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      潁泉區稅務局三舉措推動“聯合綜窗”服務提檔升級
      2024-04-22 16:50:40來源:潁泉區稅務局

      為提高辦稅服務質效,進一步優化營商環境,潁泉區稅務局積極聯合區人社局、區醫保局共同發力、打破信息壁壘,將原本分散在三個部門的征繳業務整合到一個窗口辦理,變“多部門、多頭跑”為“一件事一次辦”,實現征繳業務“一窗聯辦”,進一步推動納稅服務提檔升級,受到繳費人一致好評。

      一是“開一扇窗”。主動聯合人社、醫保部門進行商討、協作,并與區政務大廳對接,選定專門區域設立“稅務+社保+醫?!甭摵暇C窗3個,負責征繳業務“一站式”辦結和“一條龍”服務,進一步提高辦稅服務效率。

      二是“辦三家事”。梳理確定多項業務進駐綜合窗口事項清單,發布高效辦成一件事工作通告,印制高效辦成一件事明白紙,讓前來繳費人心中有數。實行前臺受理、后臺流轉、限時辦結,讓繳費人“進一次門、辦三家事”。

      三是“跑零距離”。利用辦理之際講解“聯合綜窗”所需的申請材料、工作規程等相關材料,進一步規范梳理業務標準,簡化業務流程,壓縮辦理時限。加強業務培訓,輪流進駐專區,加大管理力度,以實的舉措提供優質高效服務。



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